Yleiset sopimusehdot

Yleiset sopimusehdot ja asiakastiedot

I. Yleiset sopimusehdot

§ 1 Perusmääräykset

(1) Seuraavia sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin sopimuksiin, jotka teet kanssamme palveluntarjoajana (HAIX Schuhe Produktions und Vertriebs GmbH) verkkosivuston www.haixsuomi.fi kautta. Ellei toisin ole sovittu, emme hyväksy mahdollisesti käyttämiäsi omia sopimusehtoja.

(2) Näiden määräysten mukaisella kuluttajalla tarkoitetaan luonnollista henkilöä, joka tekee oikeustoimen tarkoituksessa, jota ei pääasiallisesti voida katsoa kuuluvaksi hänen elinkeino-, liike- tai ammattitoimintaansa. Elinkeinonharjoittajalla tarkoitetaan luonnollista henkilöä, oikeushenkilöä tai oikeuskelpoista henkilöyhtiötä, joka oikeustoimen tehdessään toimii itsenäisen ammatti- tai liiketoimintansa harjoittamisen yhteydessä.

§ 2 Sopimuksen tekeminen

(1) Sopimuksen kohteena on tavaroiden myynti.

(2) Sopimus tehdään verkkokaupan ostoskorijärjestelmän kautta seuraavasti:
Ostettavaksi tarkoitetut tuotteet lisätään "ostoskoriin". Voit tarkastella ostoskoria milloin tahansa navigointipalkin vastaavan painikkeen kautta ja tehdä siihen muutoksia.
Kun napsautat painiketta "Kassa" tai "Jatka tilaamiseen" (tai vastaavaa nimitystä) ja olet syöttänyt henkilötietosi sekä valinnut maksu- ja toimitustavat, tilaustiedot näytetään lopuksi tilausyhteenvedossa.

Jos käytät maksutapana välitöntä maksujärjestelmää (esim. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), sinut ohjataan joko verkkokauppamme tilausyhteenvetosivulle tai kyseisen maksupalveluntarjoajan verkkosivustolle.
Jos sinut ohjataan maksupalveluntarjoajan sivustolle, teet siellä tarvittavat valinnat ja annat pyydetyt tiedot. Lopuksi tilaustiedot näytetään tilausyhteenvetona joko maksupalveluntarjoajan verkkosivustolla tai sen jälkeen, kun sinut on palautettu verkkokauppaamme.

Ennen tilauksen lähettämistä sinulla on mahdollisuus tarkistaa tilausyhteenvedon tiedot uudelleen, muuttaa niitä (myös selaimen "Takaisin"-toiminnon avulla) tai peruuttaa tilaus.

Lähettämällä tilauksen vastaavaa painiketta käyttäen ("tilaa maksuvelvollisuudella", "osta" / "osta nyt", "maksullinen tilaus", "maksa" / "maksa nyt" tai muu vastaava painike) annat oikeudellisesti sitovan tarjouksen kyseisten tuotteiden ostamisesta.

(3) Tarjouksesi hyväksytään, kun ilmoitamme siitä nimenomaisesti tai viimeistään silloin, kun lähetämme tilaamasi tavarat. Tilauksesi vastaanottaminen vahvistetaan sinulle välittömästi automaattisesti lähetettävällä sähköpostilla. Tämä vahvistus ei kuitenkaan vielä merkitse tarjouksesi hyväksymistä eikä siten kauppasopimuksen syntymistä.

(4) Jos emme hyväksy tarjoustasi, mutta olet jo ennen tarjouksen hyväksymistä suorittanut maksun tai käynnistänyt maksun suorittamisen, sinulle palautetaan luonnollisesti kaikki mahdollisesti vastaanotetut maksut.

(5) Tilauksen käsittely ja kaikkien sopimuksen tekemiseen liittyvien tarvittavien tietojen välittäminen tapahtuu osittain automatisoidusti sähköpostitse. Sinun tulee siksi varmistaa, että meille ilmoittamasi sähköpostiosoite on oikein, sähköpostien vastaanotto on teknisesti mahdollinen eikä sitä erityisesti estetä roskapostisuodattimilla (SPAM-suodattimilla).

§ 3 Erityiset määräykset tarjotuista maksutavoista

(1) Luottokelpoisuuden tarkistus
Mikäli myymme laskulla tai muutoin suoritamme palvelun ennen maksun vastaanottamista, esimerkiksi lasku- tai suoraveloitusmaksutavassa, tietosi välitetään oikeutettujen etujemme suojaamiseksi luottokelpoisuuden arviointia varten matemaattis-tilastollisiin menetelmiin perustuen yritykselle CRIF GmbH, Leopoldstraße 244, 80807 München, Saksa. Pidätämme oikeuden evätä lasku- tai suoraveloitusmaksutavan luottotarkastuksen tuloksen perusteella.

(2) Maksu SOFORT-palvelulla / välittömällä pankkisiirrolla

Jos valitset maksutavaksi Sofortin / välittömän pankkisiirron, maksujen käsittelystä vastaa maksupalveluntarjoaja Sofort GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 München, Saksa; ”SOFORT”). Sofort GmbH kuuluu Klarna-konserniin (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Tukholma, Ruotsi). SOFORT-maksutavan käyttäminen edellyttää, että käytössäsi on tätä varten aktivoitu verkkopankkitili. Maksuprosessin yhteydessä sinun on tunnistauduttava asianmukaisesti ja vahvistettava maksumääräys SOFORT-palvelulle. Pankkitiliäsi veloitetaan välittömästi tilauksen tekemisen jälkeen. Lisätietoja SOFORT-palvelusta löydät osoitteesta https://www.klarna.com/sofort/.

(3) Maksu "PayPalin" / "PayPal Checkoutin" kautta
Jos valitset maksutavan, joka tarjotaan "PayPalin" / "PayPal Checkoutin" kautta, maksujen käsittelystä vastaa maksupalveluntarjoaja PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg; "PayPal"). Yksittäiset "PayPalin" kautta käytettävissä olevat maksutavat näytetään verkkosivustollamme vastaavasti nimetyn painikkeen alla sekä verkkotilausprosessin aikana. Maksujen käsittelyssä "PayPal" voi käyttää myös muita maksupalveluja; mikäli niihin sovelletaan erityisiä maksuehtoja, niistä ilmoitetaan sinulle erikseen. Lisätietoja "PayPalista" on saatavilla osoitteessa https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

§ 4 Pidätysoikeus, omistusoikeuden pidätys

(1) Voit käyttää pidätysoikeutta vain sellaisten vaatimusten osalta, jotka perustuvat samaan sopimussuhteeseen.

(2) Tavara pysyy meidän omaisuutenamme, kunnes kauppahinta on maksettu kokonaisuudessaan.

(3) Jos toimit elinkeinonharjoittajana, sovelletaan lisäksi seuraavaa:

a) Pidätämme omistusoikeuden tavaraan siihen asti, kunnes kaikki jatkuvasta liikesuhteesta johtuvat saatavat on maksettu kokonaisuudessaan. Ennen omistusoikeuden siirtymistä omistuksenpidätyksen alaisiin tavaroihin niitä ei saa pantata eikä käyttää vakuutena.

b) Voit myydä tavaran edelleen normaalin liiketoiminnan puitteissa. Tässä tapauksessa siirrät meille jo nyt kaikki jälleenmyynnistä syntyvät saatavat laskun loppusummaan asti, ja me hyväksymme tämän siirron. Sinulla on edelleen oikeus periä saatava. Mikäli et täytä maksuvelvoitteitasi asianmukaisesti, pidätämme kuitenkin oikeuden periä saatavan itse.

c) Jos omistuksenpidätyksen alainen tavara yhdistetään tai sekoitetaan muihin tavaroihin, saamme yhteisomistusoikeuden uuteen esineeseen suhteessa omistuksenpidätyksen alaisen tavaran laskutusarvoon ja muiden käsiteltyjen esineiden arvoon käsittelyhetkellä.

d) Sitoudumme vapauttamaan pyynnöstäsi hallussamme olevia vakuuksia siltä osin kuin niiden realisoitavissa oleva arvo ylittää turvattavan saatavan arvon yli 10 prosentilla. Vapautettavien vakuuksien valinta kuuluu meille.

§ 5 Virhevastuu

(1) Lakisääteiset virhevastuuoikeudet ovat voimassa.

(2) Kuluttajana sinua pyydetään tarkastamaan tavaran toimituksen yhteydessä viipymättä sen täydellisyys, ilmeiset virheet ja kuljetusvauriot sekä ilmoittamaan mahdollisista huomautuksista meille ja kuljetusliikkeelle mahdollisimman pian. Tämän velvoitteen laiminlyönti ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi virhetilanteissa.

(3) Jos jokin tavaran ominaisuus poikkeaa objektiivisista vaatimuksista, poikkeamaa pidetään sovittuna vain, jos sinulle on ilmoitettu siitä ennen sopimusilmoituksesi antamista ja jos sopimusosapuolet ovat nimenomaisesti ja erikseen sopineet poikkeamasta.

(4) Jos toimit elinkeinonharjoittajana, seuraavat määräykset korvaavat edellä esitetyt virhevastuusäännökset:

a) Tavaran sovittuna ominaisuutena pidetään ainoastaan omia tietojamme ja valmistajan tuotekuvausta. Muuta mainontaa, julkisia lausuntoja tai valmistajan ilmoituksia ei pidetä sovittuina ominaisuuksina.

b) Virheen ilmetessä annamme harkintamme mukaan korjauksen tai toimitamme korvaavan tuotteen. Jos virheen korjaaminen epäonnistuu, voit valintasi mukaan vaatia hinnanalennusta tai purkaa sopimuksen. Virheen korjaamisen katsotaan epäonnistuneen toisen tuloksettoman yrityksen jälkeen, ellei tavaran tai virheen luonteesta tai muista olosuhteista muuta johdu. Korjaustapauksessa emme vastaa lisäkustannuksista, jotka aiheutuvat tavaran siirtämisestä muualle kuin suorituspaikkaan, ellei siirto vastaa tavaran käyttötarkoitusta.

c) Virhevastuun määräaika on yksi vuosi tavaran toimittamisesta. Tämä määräajan lyhennys ei koske:

- meille syyksi luettavia, tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella aiheutettuja vahinkoja eikä henkeen, terveyteen tai ruumiilliseen koskemattomuuteen kohdistuvia vahinkoja;
- tapauksia, joissa olemme vilpillisesti salanneet virheen tai antaneet tavaralle laatutakuun;
- tavaroita, joita on tavanomaisen käyttötarkoituksensa mukaisesti käytetty rakennuskohteessa ja jotka ovat aiheuttaneet sen virheellisyyden;
- lakisääteisiä takautumisoikeuksia, joita sinulla on meitä kohtaan virhevastuuseen liittyen.

§ 6 Sovellettava laki, suorituspaikka, oikeuspaikka

(1) Sopimukseen sovelletaan Saksan lakia. Kuluttajien osalta tämä lainvalinta on voimassa vain siltä osin kuin sillä ei poisteta kuluttajan vakituisen asuinmaan pakottavan lainsäädännön tarjoamaa suojaa (edullisemmuusperiaate).

(2) Kaikkien kanssamme solmittuihin liikesuhteisiin perustuvien suoritusten suorituspaikka sekä oikeuspaikka on kotipaikkamme, mikäli et ole kuluttaja vaan kauppias, julkisoikeudellinen oikeushenkilö tai julkisoikeudellinen erityisrahasto. Sama koskee tilanteita, joissa sinulla ei ole yleistä oikeuspaikkaa Saksassa tai EU:ssa tai jos asuinpaikkasi tai vakituinen oleskelupaikkasi ei ole tiedossa kanteen nostamisen ajankohtana. Tämä ei kuitenkaan rajoita oikeutta nostaa kannetta myös muussa lain mukaisessa toimivaltaisessa tuomioistuimessa.

(3) YK:n kansainvälistä tavaran kauppaa koskevan yleissopimuksen (CISG) määräyksiä ei sovelleta.

II. Asiakastiedot

1. Myyjän tiedot

HAIX Schuhe Produktions und Vertriebs GmbH
Auhofstr. 10
84048 Mainburg
Saksa
Puhelin: +49 (0) 8751 86250
Sähköposti: [email protected]

Vaihtoehtoinen riidanratkaisu:
Euroopan komissio tarjoaa verkkovälitteisen riidanratkaisun alustan (ODR-alusta), joka on käytettävissä osoitteessa: https://ec.europa.eu/odr.

Emme ole halukkaita emmekä velvollisia osallistumaan kuluttajariitojen vaihtoehtoisiin riidanratkaisumenettelyihin kuluttajariitalautakunnissa.

2. Tiedot sopimuksen syntymisestä

Sopimuksen tekemiseen liittyvät tekniset vaiheet, itse sopimuksen syntyminen sekä mahdollisuudet tietojen korjaamiseen määräytyvät yleisten sopimusehtojemme kohdan ”Sopimuksen tekeminen” (osa I) mukaisesti.

3. Sopimuskieli ja sopimustekstin tallentaminen

3.1. Sopimuskieli on saksa.

3.2. Emme tallenna koko sopimustekstiä. Ennen tilauksen lähettämistä verkkokaupan ostoskorijärjestelmän kautta sopimukseen liittyvät tiedot voidaan tulostaa selaimen tulostustoiminnon avulla tai tallentaa sähköisesti. Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostitse uudelleen tilaustiedot, etämyyntisopimuksia koskevat lakisääteiset tiedot sekä yleiset sopimusehdot.

3.3. Jos pyydät tarjousta verkkokaupan ostoskorijärjestelmän ulkopuolella, saat kaikki sopimukseen liittyvät tiedot sitovan tarjouksen yhteydessä tekstimuodossa, esimerkiksi sähköpostitse. Voit tulostaa tai tallentaa nämä tiedot sähköisesti.

4. Käytännesäännöt

4.1. Olemme sitoutuneet seuraavaan käytännesääntöön, joka on nähtävissä osoitteessa: www.haix.com/en/code-conduct/

5. Tavaroiden tai palveluiden olennaiset ominaisuudet

Tavaroiden ja/tai palveluiden olennaiset ominaisuudet käyvät ilmi kulloisestakin tarjouksesta.

6. Hinnat ja maksuehdot

6.1. Tarjouksissa ilmoitetut hinnat sekä toimituskulut ovat kokonaishintoja. Ne sisältävät kaikki hinnan osatekijät sekä kaikki sovellettavat verot ja maksut.

6.2. Toimituskulut eivät sisälly kauppahintaan. Ne ovat nähtävissä verkkosivustomme vastaavasti merkityn painikkeen kautta tai kyseisessä tarjouksessa. Toimituskulut ilmoitetaan erikseen tilausprosessin aikana, ja ne ovat asiakkaan maksettavia, ellei toimituksen ole nimenomaisesti ilmoitettu olevan maksuton.

6.3. Mikäli toimitus tapahtuu Euroopan unionin ulkopuolisiin maihin, voi syntyä muita kustannuksia, joista emme vastaa, kuten tullit, verot tai rahansiirtomaksut (pankkien tilisiirto- tai valuutanvaihtokulut), jotka asiakkaan on maksettava.

6.4. Rahansiirrosta aiheutuvat kustannukset (pankkien tilisiirto- tai valuutanvaihtokulut) ovat asiakkaan vastuulla silloin, kun toimitus tapahtuu EU:n jäsenvaltioon, mutta maksu on suoritettu Euroopan unionin ulkopuolelta.

6.5. Käytettävissä olevat maksutavat on ilmoitettu verkkosivustollamme vastaavasti merkityn painikkeen alla tai kyseisessä tarjouksessa.

6.6. Ellei yksittäisen maksutavan yhteydessä ole toisin ilmoitettu, tehdystä sopimuksesta johtuvat maksut erääntyvät maksettaviksi välittömästi.

7. Toimitusehdot

7.1. Toimitusehdot, toimitusaika sekä mahdolliset toimitusrajoitukset löytyvät verkkosivustollamme vastaavasti merkityn painikkeen alta tai kyseisestä tarjouksesta.

7.2. Jos olet kuluttaja, laissa säädetään, että myydyn tavaran vahingossa tapahtuvan katoamisen tai vahingoittumisen riski siirtyy sinulle vasta, kun tavara on luovutettu sinulle, riippumatta siitä, onko lähetys vakuutettu vai ei. Tämä ei koske tilanteita, joissa olet itse valinnut kuljetusyrityksen tai muun lähetyksen suorittavan henkilön, jota elinkeinonharjoittaja ei ole nimennyt.

Jos olet elinkeinonharjoittaja, toimitus ja lähetys tapahtuvat omalla riskilläsi.

8. Lakisääteinen virhevastuu

Virhevastuu määräytyy yleisten sopimusehtojemme (osa I) kohdan ”Virhevastuu” mukaisesti.

Nämä yleiset sopimusehdot ja asiakastiedot ovat Händlerbundin IT-oikeuteen erikoistuneiden juristien laatimia, ja niiden lainmukaisuutta tarkistetaan jatkuvasti. Händlerbund Management AG takaa tekstien oikeudellisen turvallisuuden ja vastaa mahdollisissa huomautus- tai varoitustapauksissa. Lisätietoja on saatavilla osoitteessa: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service .

Viimeksi päivitetty: 12.10.2023