Siirry pääsisältöön Siirry hakuun Siirry päänavigointiin
  • Henkilökohtainen neuvonta
  • Suoraan valmistajalta
  • Ilmainen palautus
Neuvonta: +49 (0) 8751 / 8625 889
Puhelinneuvonta

FAQ


Olemme luotettava kumppanisi, joka ajattelee ja toimii asiakaslähtöisesti ja jolle asiakastyytyväisyys on tärkein prioriteettimme. 

Olivatpa kyseessä tilaukset, tuote- ja toimitustiedot, valitukset tai yleisten tiedustelujen käsittely:

Tilaus

  1. Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin.
  2. Valitse Ostoskori ja kassa ja siirry kassalle.
  3. Syötä omat yhteystietosi ja osoitteesi.
  4. Valitse maksutapa ja toimitustapa.
  5. Hyväksy käyttöehdot ja lähetä tilaus.
  6. Tilauksesi on vastaanotettu.

Jos haluat peruuttaa tilauksesi, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian chatin kautta (verkkokaupan oikeassa alakulmassa). Tarkistamme mielellämme ensin tilauksesi nykyisen tilanteen ja sen, onko peruutus vielä mahdollinen.

Voimme mielellämme muuttaa laskutusosoitteesi. Huomioithan, että muutos on mahdollinen vain, jos lasku on jo maksettu.

Jos haluat muuttaa laskutusosoitettasi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme chatin kautta (verkkokaupan oikeassa alakulmassa).

Suosittelemme lisäksi päivittämään osoitteesi suoraan asiakastilillesi, jotta se siirtyy automaattisesti oikein tuleviin tilauksiin.

Valitettavasti emme tällä hetkellä tarjoa lahjakortteja verkkokauppaamme.

Maksu

Valitettavasti laskulla maksaminen ei tällä hetkellä ole mahdollista maassasi.

PayPal
Voit maksaa helposti ja turvallisesti PayPalilla. Tarvitset PayPal-kirjautumistietosi tilauksen viimeistelyä varten. 

Luottokortti
Hyväksymme myös luottokorttimaksut (Visa ja MasterCard). 

Pankkikortti
Hyväksymme myös pankkikorttimaksut (Visa ja MasterCard).

Lasku lähetetään automaattisesti rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseesi, kun tilauksesi on lähetetty. Jos sinulla on asiakastili meillä, löydät laskun myös asiakastililtäsi kohdasta „Omat laskut“.

Pankkiyhteystietomme:
Tilinomistaja: HAIX - Schuhe - Produktions- und Vertriebs- GmbH
Pankki: Raiffeisenlandesbank Oberösterreich Aktiengesellschaft
IBAN: DE98 7402 0100 0108 4000 79
SWIFT-BIC: RZOODE77

Toimitus

Paketit toimitetaan UPS:n kautta, eikä toimitus pakettiautomaatteihin valitettavasti ole mahdollista.

Tilauksen jälkeen saat viestin, jossa on lähetyksen seurantakoodi. Näin voit varmistaa, että olet tavoitettavissa paketin saapuessa.

Oletko odottanut toimitustasi yli 6 arkipäivää?
Ota yhteyttä meihin. Otamme mielellämme yhteyttä UPS:ään puolestasi.
Perimme kansainvälisistä toimituksista toimitusmaksun:
  • Itävalta: 3,90 €
  • Italia: 6,90 €
  • Ranska: 6,90 €
  • Yhdistynyt kuningaskunta: 3,90 £ (ei tuontimaksuja)
  • Belgia: 6,90 €
  • Alankomaat: 6,90 €
  • Luxemburg: 6,90 €
  • Ruotsi: 99,00 SEK
  • Tanska: 73,90 DKK
  • Suomi: 10,90 €
  • Norja: 69,0 NOK

Toimitamme tällä hetkellä seuraaviin maihin:

Saksa, Itävalta, Italia, Ranska, Yhdistynyt kuningaskunta, Belgia, Alankomaat, Luxemburg, Ruotsi, Tanska ja Suomi.

Huomioithan: Emme toimita Irlantiin emmekä Pohjois-Irlantiin.
Luovutamme tilauksesi yleensä kuljetuspalvelullemme 24 tunnin kuluessa. Toimitusaika on yleensä 2–5 arkipäivää.

Palautus ja hyvitys

Palautusoikeus ei koske käytettyjä tai likaantuneita tuotteita.

Maksuton 30 päivän palautusoikeus
Voit palauttaa käyttämättömät tuotteet meille 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Palautus on nopea ja helppo. Ilmoita palautuksestasi kätevästi osoitteessa www.haixsuomi.fi/retoure saadaksesi palautustarran ja palautuslomakkeen. HAIX vastaa palautuskuluista. Jos tilaus on jo maksettu, hyvitys suoritetaan kahden viikon kuluessa. Jos palautustarran tai palautuslomakkeen kanssa ilmenee ongelmia, autamme mielellämme. Ota tässä tapauksessa yhteyttä tiimiimme verkkokaupan chatin kautta (alhaalla oikealla).

Huomioithan, että kampanjoiden yhteydessä voi olla voimassa erilaisia palautusehtoja.

Vaihto:
Suora vaihto ei valitettavasti ole mahdollista. Uusia tuotteita varten on tehtävä uusi tilaus.

Lähetyskuitti:
Säilytä palautuksen yhteydessä aina postin lähetyskuitti. Siitä löydät lähetystunnuksen. Jos pakettisi ei saavu meille, tarvitsemme kuitin asian selvittämiseksi.

Hyvitys:
Jos olet maksanut ennakkoon, summa palautetaan alkuperäiselle maksutavalle noin 3–7 arkipäivän kuluessa hyvityksen laatimisesta.

Postiennakko:
Lähetä meille pankkitietosi (IBAN ja BIC) vastauksena laskunkorjausta koskevaan sähköpostiin. Heti kun olemme saaneet tietosi, palautamme sinulle kuuluvan summan.


  1. Aseta kenkälaatikko takaisin alkuperäiseen lähetyspakkaukseen.
  2. Täytä palautuslomake ja laita se pakkaukseen yhdessä tuotteen kanssa.
  3. Poista vanha DHL-etiketti.
  4. Kiinnitä HAIXin palautustarra pakettiin. Saat sen osoitteesta www.haixsuomi.fi/retoure.
  5. Toimita paketti etiketissä ilmoitettuun pakettipalvelupisteeseen. Säilytä kuitti, kunnes palautus on käsitelty.
Tiedoksi: Vastaanotamme palautuslähetyksesi yleensä kahden tai kolmen päivän kuluessa. Jos palautat ainoastaan tuotteita, rahat palautetaan sinulle viikon kuluessa.

Tuotekysymykset

Täältä löydät yleiskatsauksen yleisimpiin lyhenteisiimme:


Lyhenne Merkitys
GTX Gore-Tex
Ws Naisten mallit (pienemmät koot, kapeammat lestit)
T Tekstiilivuori
LTR Nahkapäällinen
C CrafTex-päällinen
LL Nahkavuori
V Mokkanahka
N Nupukkinahka
WTR Talvi

Turvajalkineiden luokkien merkinnät EN ISO 20345

SB: suojakärki + liukastumiseneston perusvaatimus

S1: suojakärki + liukastumiseneston perusvaatimus + suljettu kantaosa + antistaattisuus + energianvaimennus kanta-alueella

S2: suojakärki + liukastumiseneston perusvaatimus + suljettu kantaosa + antistaattisuus + energianvaimennus kanta-alueella + vettähylkivä päällismateriaali

S3: suojakärki + liukastumiseneston perusvaatimus + suljettu kantaosa + antistaattisuus + energianvaimennus kanta-alueella + vettähylkivä päällismateriaali + metallinen lävistyssuoja

S3L: suojakärki + liukastumiseneston perusvaatimus + suljettu kantaosa + antistaattisuus + energianvaimennus kanta-alueella + vettähylkivä päällismateriaali + ei-metallinen lävistyssuoja, tyyppi PL

S3S: suojakärki + liukastumiseneston perusvaatimus + suljettu kantaosa + antistaattisuus + energianvaimennus kanta-alueella + vettähylkivä päällismateriaali + ei-metallinen lävistyssuoja, tyyppi PS

S6: suojakärki + liukastumiseneston perusvaatimus + suljettu kantaosa + antistaattisuus + energianvaimennus kanta-alueella + vettähylkivä päällismateriaali + koko kengän vedenpitävyys

S7: suojakärki + liukastumiseneston perusvaatimus + suljettu kantaosa + antistaattisuus + energianvaimennus kanta-alueella + vettähylkivä päällismateriaali + koko kengän vedenpitävyys + metallinen lävistyssuoja

S7L: suojakärki + liukastumiseneston perusvaatimus + suljettu kantaosa + antistaattisuus + energianvaimennus kanta-alueella + vettähylkivä päällismateriaali + koko kengän vedenpitävyys + ei-metallinen lävistyssuoja, tyyppi PL

S7S: suojakärki + liukastumiseneston perusvaatimus + suljettu kantaosa + antistaattisuus + energianvaimennus kanta-alueella + vettähylkivä päällismateriaali + koko kengän vedenpitävyys + ei-metallinen lävistyssuoja, tyyppi PS

Työjalkineiden luokkien merkinnät EN ISO 20347

OB: liukastumiseneston perusvaatimus

O1: liukastumiseneston perusvaatimus + suljettu kantaosa + antistaattisuus + energianvaimennus kanta-alueella

O2: liukastumiseneston perusvaatimus + suljettu kantaosa + antistaattisuus + energianvaimennus kanta-alueella + vettähylkivä päällismateriaali

O3: liukastumiseneston perusvaatimus + suljettu kantaosa + antistaattisuus + energianvaimennus kanta-alueella + vettähylkivä päällismateriaali + metallinen lävistyssuoja

O3L: liukastumiseneston perusvaatimus + suljettu kantaosa + antistaattisuus + energianvaimennus kanta-alueella + vettähylkivä päällismateriaali + ei-metallinen lävistyssuoja, tyyppi PL

O3S: liukastumiseneston perusvaatimus + suljettu kantaosa + antistaattisuus + energianvaimennus kanta-alueella + vettähylkivä päällismateriaali + ei-metallinen lävistyssuoja, tyyppi PS

O6: liukastumiseneston perusvaatimus + suljettu kantaosa + antistaattisuus + energianvaimennus kanta-alueella + vettähylkivä päällismateriaali + koko kengän vedenpitävyys

O7: liukastumiseneston perusvaatimus + suljettu kantaosa + antistaattisuus + energianvaimennus kanta-alueella + vettähylkivä päällismateriaali + koko kengän vedenpitävyys + metallinen lävistyssuoja

O7L: liukastumiseneston perusvaatimus + suljettu kantaosa + antistaattisuus + energianvaimennus kanta-alueella + vettähylkivä päällismateriaali + koko kengän vedenpitävyys + ei-metallinen lävistyssuoja, tyyppi PL

O7S: liukastumiseneston perusvaatimus + suljettu kantaosa + antistaattisuus + energianvaimennus kanta-alueella + vettähylkivä päällismateriaali + koko kengän vedenpitävyys + ei-metallinen lävistyssuoja, tyyppi PS

Palomiesjalkineiden luokitus standardin CE 0197 EN 15090 mukaisesti

Koodi 1: Nahasta tai muista materiaaleista valmistetut jalkineet, lukuun ottamatta kokonaan kumista tai polymeereistä valmistettuja jalkineita

Koodi 2: Kokonaan kumista tai polymeereistä valmistetut jalkineet

Palomiesjalkineiden tyypit standardin EN 15090 mukaisesti

Tyyppi 1: Soveltuu yleisiin teknisiin tehtäviin (esim. Tyyppi 1, HI1) sekä ainoastaan ulkopalojen sammuttamiseen (esim. Tyyppi 1 HI2; Tyyppi 1 HI3)

Tyyppi 2: Raskaan käytön perussuojamallit, soveltuvat sisätilojen palontorjuntaan ja kaikenlaisten muiden palojen sammuttamiseen; tavalliset palomiessaappaat (esim. Tyyppi 2 HI2; Tyyppi 2 HI3)

Tyyppi 3: Erityinen suojaversio, joka soveltuu poikkeuksellisiin riskitilanteisiin, kuten vaarallisten aineiden käsittelyyn; soveltuu myös kaikenlaisten palojen sammuttamiseen (esim. Tyyppi 3 HI2; Tyyppi 3 HI3)

Palomiesjalkineiden tyyppi ja suojaustoiminto ilmoitetaan piktogrammin (palomies) vasemmassa alakulmassa, esimerkiksi F2A, jolloin seuraavat merkitykset ovat voimassa:

F Täyttää kaikki standardin vaatimukset

2 Tyyppi 2

A Täyttää antistaattisuusvaatimukset

Merkintäsymbolien merkitys

HI1: Pohjarakenteen lämmöneristystaso 150 °C:ssa / 30 minuuttia

HI3: Pohjarakenteen lämmöneristystaso 250 °C:ssa / 40 minuuttia

Jos sinulla ei vielä ole kokemusta malleistamme, suosittelemme tilaamaan normaalin kenkäkokosi.

Valitsitko oikean kenkäkoon?
Poista ensin pohjalliset kengistäsi ja seiso niiden päällä. On tärkeää, että kantapäät ovat pohjallisten takaosan tasalla. Merkitty PerfectFit-alue näyttää, onko valitsemasi koko sopiva.
PerfectFit-pohjallinen

Vinkki: Puolikkaan UK-koon pituusero on noin kolme tai neljä millimetriä.
Onko valitsemasi kengänkoko sopiva?
Vario-Fit-pohjalliset ovat yhteensopivia joidenkin kenkämalliemme kanssa. Etsi vain omaan kenkämalliisi sopivat pohjalliset kohdasta Tarvikkeet sivustolta ja siirry kohtaan "Valitse koko". Jos pohjallisia on erityyppisiä, voit valita kapean, normaalin ja leveän jalan väliltä. Jos kenkäsi ovat liian kapeat, keltaiset pohjalliset sopivat ihanteellisesti leveälle jalalle. 
Ovatko kengät edelleen liian kapeat?
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin annamme sinulle henkilökohtaista neuvontaa. Voit tavoittaa meidät verkkokaupan oikeasta alakulmasta löytyvän chat-toiminnon kautta tai puhelimitse numerosta +498751 8625 889 tuvuus voi vaihdella mallista riippuen.
Valitsitko oikean kenkäkoon?
Poista pohjalliset kengistäsi ja seiso niiden päällä. On tärkeää, että kantapääsi ovat tasan pohjallisten kanssa. Merkitty PerfectFit-alue osoittaa, sopiiko valitsemasi koko sinulle.

PerfectFit-pohjallinen

Sopiiko valitsemasi kenkäkoko sinulle?
Vario-Fit-pohjalliset ovat yhteensopivia joidenkin kenkämalliemme kanssa. Etsi kenkämalliisi sopivat pohjalliset Tarvikkeet-osiosta ja napsauta "Valitse koko". Jos pohjallisista on saatavilla eri vaihtoehtoja, voit valita kapealle, normaalille tai leveälle jalalle sopivan vaihtoehdon. Jos kenkäsi ovat liian suuret, siniset pohjalliset sopivat ihanteellisesti kapeille jaloille.

Ovatko kengät edelleen liian leveät?
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin annamme sinulle henkilökohtaista neuvontaa. Voit tavoittaa meidät verkkokaupan oikeasta alakulmasta löytyvän chat-toiminnon kautta tai puhelimitse numerosta +49 (0) 8751 / 8625 889. Valmistamme eri malleja eri lestien mukaan – kaikki kengät eivät ole samanlaisia.
Jokaisella mallilla on eri paino. Löydät painot tuotteen tietosivulta kohdasta "Tekniset tiedot". Ilmoitetut painot koskevat yleensä kokoa 8 ja naisten malleissa kokoa 5.
HAIX-kenkien ja ortopedisten muutosten ihanteellinen yhdistelmä:

Saksalaisen DGUV-säännön 112-191 (BGR 191) "Jalkojen ja polvien suojainten käyttö" (tammikuu 2007) mukaisesti sertifioituihin turvajalkineisiin tehtävien ortopedisten muutosten vaatimustenmukaisuus standardien kanssa on tarkistettava.
HAIX on kehittänyt oman ortopedisen pohjallissarjansa, joka on yhteensopiva suuren osan HAIX-tuotevalikoimasta kanssa. Pohjallinen voidaan mukauttaa käyttäjän tarpeisiin.
Jotta HAIX-kenkäsi täyttävät standardien vaatimukset myös ortopedisten muutosten (pohjallisen sovitus ja/tai kengän korotus) jälkeen, ortopedisen kenkäseppän käyttämää aihiota saa käyttää ainoastaan yhdessä HAIX CO -järjestelmän kanssa. Kysy ortopediselta asiantuntijaltasi sinulle sopivasta pohjallisesta.
Paikallinen ortopedinen kenkäseppä voi hankkia nämä pohjalliset suoraan HAIXilta. Kengänseppä työstää käyttämänsä pohjallismallit ja mukauttaa ne käyttäjän jalan yksilöllisiin tarpeisiin.

Ohjeet yksilöllisesti valmistettuihin ortopedisiin pohjallisiin HAIX® CO -järjestelmällä

HAIX® CO -järjestelmä

Etsitkö tiettyä mallia, mutta et löydä sitä verkkokaupastamme? Kyseessä saattaa olla erikoismalli tai poistunut malli.

Haluatko lisätietoja tästä kengästä? Ota meihin yhteyttä:

Asiakaspalvelu

Tarjoamme mahdollisuuden saada ilmoituksen tuotteidemme saatavuudesta. Ainoa poikkeus ovat tuotteet, jotka on poistettu valikoimasta eli jotka ovat loppuunmyytyjä. Näille malleille ei ole mahdollista saada saatavuusilmoituksia.
Syynä tähän on se, että asiakkaat tilaavat erittäin suuria kokoja vain harvoin. Tämän vuoksi niiden valmistuskustannukset ovat korkeammat kuin vakiokokojen. Myös tuotantoprosesseja on mukautettava erityisesti, ja esimerkiksi materiaalin kulutus on suurempaa. Haluamme kuitenkin jatkossakin tarjota asiakkaillemme tätä erityispalvelua. Siksi meidän on veloitettava lisämaksu kengistä, jotka eivät vastaa tavanomaisia kokoja.

HAIX-kengät ovat 100-prosenttisesti Made in Europe. Meille tämä ei ole vain sanahelinää, vaan käytäntö, jota toteutamme joka päivä. Kun HAIX-kengässä lukee "Made in Europe", voit olla varma, että se on valmistettu yksinomaan tuotantolaitoksissamme Mainburgissa ja Mala Suboticassa Kroatiassa. Molemmat tehtaat kuuluvat maailman moderneimpiin kenkien valmistuslaitoksiin.

Kaikki HAIX-kengät valmistetaan Euroopassa.

BLACK EAGLE Safety

Tuotteen nimi Päällismateriaali Gore-Tex Metalliton
BLACK EAGLE Safety 40.1Tekstiilikylläkyllä
BLACK EAGLE Safety 41.1Tekstiilieikyllä
BLACK EAGLE Safety 50.1Nahka (1,8 - 2,0), ilman varvassuojan päällä olevaa kulutussuojaakylläkyllä
BLACK EAGLE Safety 50Nahka (1,8 - 2,0)kylläkyllä
BLACK EAGLE Safety 50 highNahka (1,8 - 2,0)kylläei
BLACK EAGLE Safety 53Mokkanahka (2,0 - 2,2)kylläkyllä
BLACK EAGLE Safety 54Nahka (2,0 - 2,2)kylläei
BLACK EAGLE Safety 56Nahka (2,0 - 2,2)eiei
BLACK EAGLE Safety 56 LLNahka (2,0 - 2,2), nahkavuorellaeiei
BLACK EAGLE Safety ProViiltosuojattu tekstiilikylläkyllä
BLACK EAGLE Safety 200 | M, TMikrokuitu/tekstiilieikyllä
BLACK EAGLE Safety 400 | C, GTXCrafTexkylläkyllä
BLACK EAGLE Safety 410 | C, GTXCrafTexkylläkyllä
BLACK EAGLE Safety 600 | LTR, GTXNahka (2,0 - 2,2)kylläei
BLACK EAGLE Safety 600 | V, GTXMokkanahka (2,0 - 2,2)kylläkyllä
BLACK EAGLE Safety 610 | LTR, TNahka (2,0 - 2,2)eikyllä
BLACK EAGLE Safety 610 | V, GTXMokkanahka (2,0 - 2,2)kylläkyllä
BLACK EAGLE Safety 610 | LTR, GTXNahka (2,0 - 2,2)kylläei
BLACK EAGLE Safety 610 | LTR, LLNahka (2,0 - 2,2), nahkavuorellaeikyllä
BLACK EAGLE Safety 630 | LTR, GTXNahka (2,0 - 2,2)kylläkyllä


BLACK EAGLE Safety -mallimme tarjoavat sinulle parhaan mahdollisen mukavuuden ja turvallisuuden. Lukuun ottamatta hieman kapeampia naisten malleja (merkitty 'Ws'-merkinnällä), kaikki mallit valmistetaan samalla lestillä ja niiden mitoitus on yhdenmukainen. Lisäksi ne ovat S3-turvallisuusluokan mukaisesti sertifioituja ja soveltuvat ortopedisiin pohjallisiin, mikä takaa luotettavan suojan vaativissa työympäristöissä.


BLACK EAGLE Athletic & BLACK EAGLE Tactical

BLACK EAGLE Athletic- ja Tactical-mallimme eroavat toisistaan ainoastaan päällismateriaalien osalta:

GTX: Gore-Tex (vedenpitävä)
T: ei vedenpitävä
N: Nupukkinahka
V: Mokkanahka

Muilta osin materiaali on tekstiiliä tai sileää nahkaa. Kaikki mallit on sertifioitu työjalkineita koskevien standardien mukaisesti, ja ne soveltuvat ortopedisiin pohjallisiin.


BLACK EAGLE Adventure

BLACK EAGLE Adventure -mallit ovat rakenteeltaan samanlaisia kuin BLACK EAGLE Athletic- ja Tactical-sarjat. Päällismateriaali on tekstiiliä, ja naisten mallit (merkitty 'Ws'-merkinnällä) ovat kapeampia. Tärkein ero: nämä mallit eivät täytä mitään ammatillisia standardeja, vaan ne on tarkoitettu ainoastaan vapaa-ajan jalkineiksi.

CONNEXIS Safety & CONNEXIS Safety+
CONNEXIS Safety -mallimme on suunniteltu erityisesti sisätiloissa työskenteleville. Ne ovat erittäin kevyitä ja hengittäviä, joten jaksat työpäivän energisenä.
CONNEXIS Safety+ -mallissa on vankemmat ulkopohjat, joten se sopii erinomaisesti myös ulkona tehtäviin työtehtäviin. Gore-Texin ansiosta jalkasi pysyvät kuivina.

CONNEXIS Go & Air
Näiden kahden mallin tärkein ero on vedenpitävyys. CONNEXIS Go -mallit on varustettu Gore-Texillä, joten ne ovat vedenpitäviä, kun taas CONNEXIS Air -mallit eivät ole vedenpitäviä.
Kaikissa "LTR"-merkinnällä varustetuissa malleissa on nahkapäällinen, ne on sertifioitu työjalkineita koskevien standardien mukaisesti ja ne soveltuvat myös ortopedisiin pohjallisiin.

CONNEXIS Force Air
CONNEXIS Force Air -malli erottuu laadukkaalla ja kevyellä nupukkinahallaan, joten se on ihanteellinen vapaa-ajan kenkä lämpimiin päiviin.

Kenkiä pidetään antistaattisina, jos mitattu sähköinen vastus on 100 kilo-ohmin (10^5 ohmia) ja yhden gigaohmin (10^9 ohmia) välillä. Antistaattisia kenkiä on käytettävä standardien mukaisesti sähköstaattisen varauksen vähentämiseksi ja sen hallitun purkautumisen varmistamiseksi. Tämä on tarpeen, kun sähköiskun vaaraa sähkölaitteista tai jännitteisistä osista ei voida sulkea pois tai kun kipinöistä aiheutuva syttyvien aineiden tai höyryjen syttymisvaara on olemassa. Tavoitteena on suojata turvajalkineiden käyttäjää (sekä myös lähellä olevia henkilöitä) sähköiseen varaukseen liittyviltä vaaroilta.

ESD-ominaisuudella varustettujen kenkien alaraja on niin ikään 100 kilo-ohmia, mutta yläraja on 100 megaohmia (1 x 10^8 ohmia). Tämä tarkoittaa, että ESD-ominaisuudella varustettu kenkä on aina myös antistaattinen. Antistaattinen kenkä ei kuitenkaan automaattisesti ole ESD-ominaisuudella varustettu. ESD-ominaisuudella varustetut kengät suojaavat käyttäjän ja lähellä olevien henkilöiden lisäksi myös työkappaleita ja laitteita hallitun sähkövarauksen purkautumisen avulla.

Nupukkinahka on sileästi hiottua nahkaa, kun taas veluurinahka valmistetaan halkaisemalla nahka ja karhentamalla sen pinta sen jälkeen. Molemmat mokkanahkatyypit ovat pinnaltaan samettimaisia. Veluurinahka tunnetaan erityisesti erittäin kestävästä ja helppohoitoisesta rakenteestaan.
Tämä yritys sitoutuu toimittamaan ainoastaan sellaisia turvavarusteita ja/tai niihin liittyviä palveluja, jotka ovat täysin tuotteita ja/tai niihin liittyviä palveluja koskevien standardien ja määräysten sekä niitä koskevien ilmoitettujen tietojen mukaisia. Tarvittaessa yritys pitää tekniset asiakirjat ja niihin liittyvän dokumentaation ajan tasalla varmistaakseen, että määräystenmukaisuutta koskevat tiedot voidaan toimittaa pyynnöstä.

Jos tuotteita hankitaan ulkopuolisilta organisaatioilta, joilla on tarjottuja tuotteita koskevat tekniset asiakirjat, yritys pyytää vahvistuksen siitä, että kyseiset asiakirjat ovat ajan tasalla ja täydelliset ja sisältävät asianmukaiset vaatimustenmukaisuuden arviointia koskevat tiedot sekä tarvittaessa määräystenmukaisuuden osoittavat todistukset.

Jos turvavarusteisiin liittyviä palveluja hankitaan ulkopuolisilta organisaatioilta, yritys pyytää valmistajalta vahvistuksen siitä, että ulkopuolinen organisaatio on arvioinut ja hyväksynyt kyseiset palvelut.

Korjaus ja takuu

Toiminnallisilla kengillämme on lakisääteinen 24 kuukauden takuu materiaali- ja valmistusvirheiden varalta. Takuu ei kata luonnolliselle kulumiselle alttiita osia, kuten ulkopohjia. Takuu ei myöskään kata tuotteen suojaavasta toiminnasta aiheutuvia vaurioita ja vikoja. Emme vastaa vääränlaisesta hoidosta tai virheellisestä käytöstä aiheutuneista vaurioista. Tällaiset vauriot voimme kuitenkin korjata omakustannushintaan.

Haluatko ilmoittaa viasta? Ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa [email protected] tai puhelimitse numerossa +49 (0) 8751/8625 - 830.

”Kertakäyttötuotteiden” trendillä ei ole sijaa meillä – sen sijaan pyrimme varmistamaan tuotteillemme mahdollisimman pitkän käyttöiän.

Kaikki korjauksia koskevat tiedot löydät täältä:

KORJAUSPALVELU

Lähetä pakettisi seuraavaan osoitteeseen:

HAIX-Schuhe Produktions- und Vertriebs GmbH
Huolto-osasto
Auhofstraße 10
84048 Mainburg
SAKSA

On tärkeää, että liität mukaan seuraavat asiakirjat: Saatekirje, ajantasaiset yhteystiedot, kopio laskusta

Onko sinulla kysyttävää? Ota rohkeasti yhteyttä!

Puhelin*: +49 (0) 8751 / 8625 830
Sähköposti: [email protected]
Ma - to: klo 8 - 17 | Pe: klo 8 - 15

*Puhelinpalvelu englanniksi

Hoito-ohjeet ja vinkit

Oikea puhdistus ja kuivaus

Likaiset kengät tulee yksinkertaisesti pestä vedellä ja harjalla. Älä yritä "kuivattaa nopeasti" kenkiä sijoittamalla niitä avotulen tai lieden viereen tai patterin päälle. Tämä muuttaa kengän muotoa. Poista pohjallinen ja täytä kengät sanomalehtipaperilla tai käytä kenkälestiä. Anna kenkien sen jälkeen kuivua hitaasti hyvin ilmastoidussa paikassa. Suosittelemme pesemään pohjallisen säännöllisesti 30 °C:ssa. Pohjallinen tulee poistaa jokaisen käyttökerran jälkeen kuivumisen nopeuttamiseksi.

Kenkien hoito kyllästesuihkeilla ja kenkävoiteella

Kaikkien nahkatyyppien hoidossa tulee käyttää ainoastaan tavanomaisia, vähärasvaisia kenkävoiteita ja kyllästysaineita tai HAIXin suosittelemia tuotteita. Älä käytä nahkarasvaa tai öljyä. Tekstiilipäälliset on parasta käsitellä kyllästesuihkeella. Tällaiset kyllästysaineet voivat kuitenkin kuivattaa nahkaa, jos niitä käytetään yksinään. Nahka voi halkeilla ja kovettua, jos kenkävoidetta ei käytetä. Voiteen levittäminen kielen taitoskohtaan auttaa myös poistamaan hydrofobisella käsittelyllä varustetulle nahalle mahdollisesti tyypillisiä narisevia ääniä. Tämä suojaa myös metalliosia (renkaita, koukkuja jne.) paremmin hapettumiselta.

Sun Reflect System -järjestelmällä varustetut HAIX-kengät

Sun Reflect vähentää auringonsäteiden aiheuttamaa nahkapäällisen kuumenemista. Auringonvalo heijastuu pois, jolloin nahka ja jalat pysyvät viileämpinä. Parhaan vaikutuksen saavuttamiseksi suosittelemme käyttämään väritöntä hoitoainetta tai HAIXin erityisesti SUN REFLECT System -järjestelmää varten kehittämää hoitotuotetta.

Täältä löydät hoito-ohjeita sisältävän julisteen, jonka voit tallentaa tai tulostaa:

HOITO-OHJEET

Toiminnallisten sukkien käyttö voi parantaa käyttömukavuutta huomattavasti. Nämä sukat siirtävät kosteuden nopeasti jaloista vuorimateriaaliin. Käytä sovittaessa samoja sukkia, joita aiot käyttää myöhemmin.

Tutustu suosittuihin HAIX-sukkiimme:

HAIX MONIKÄYTTÖINEN SUKKA

HAIX MONITOIMISUKKA

HAIX URHEILUSUKKA 

HAIX LIIKESUKAT

HAIX CONNEXIS SUKKA

Kyllästäminen alusta alkaen:

Kenkämme on yleensä käsitelty hoitoaineella jo toimitettaessa. Sääolosuhteista riippuen sinun tulee itse arvioida, tarvitseeko kengät käsitellä uudelleen ennen ensimmäistä käyttökertaa.

Nauhoitusjärjestelmät voivat vaihdella hieman mallista riippuen.

Nauhoitusohjeet nauhoitus-/vetoketjukiinnitysjärjestelmän kertaluonteiseen yksilölliseen säätämiseen
Nauhoitusohjeet uusien FIRE FLASH PRO -nauhojen käyttöön
Nauhoitusohjeet uusien FIRE HERO- ja FIRE EAGLE -nauhojen käyttöön
Nauhoitusohjeet uusien FIRE FLASH- ja FIRE FLASH GAMMA -nauhojen käyttöön
Nauhoitusohjeet uusien SPECIAL FIGHTER -nauhojen käyttöön
Nauhoitusohjeet uusien AIRPOWER XR1- ja AIRPOWER-nauhojen käyttöön

Vaatteidesi oikea pesu, hoito ja säilytys ovat ratkaisevan tärkeitä niiden kestävyyden, toimivuuden ja käyttömukavuuden kannalta sekä edellytys tuotteiden eri toimintojen säilymiselle. Noudata siksi kunkin vaatteen hoito- ja pesuohjeita ja säilytä vaatteet kuivassa ja valolta suojattuna.

Kuvastot ja uutiskirjeet

Ota meihin yhteyttä verkkokaupan oikeassa alakulmassa olevan chat-ikkunan kautta tai lataa luettelomme maksutta:

Pysy aina askeleen edellä maksuttoman HAIX-uutiskirjeen avulla!
  • Arvontoja & eksklusiivisia tarjouksia
  • Mielenkiintoisia huipputarinoita
  • Uudet tuotteet aina ensimmäisenä

Laajenna tietämystäsi HAIX-uutiskirjeen avulla äläkä jää paitsi HAIX-verkkokaupan eksklusiivisista kampanjoista ja alennuksista!
HAIX-uutiskirjeen tilaaminen ei sido sinua mihinkään, ja voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa.

Tilaa uutiskirje:

Peruuta uutiskirjeen tilaus:
Jokaisen uutiskirjeen lopussa on aina mahdollisuus peruuttaa tilaus.

Etkö löytänyt vastausta?

Jos et ole löytänyt etsimääsi vastausta, ota meihin yhteyttä verkkokaupan oikeassa alakulmassa olevan chat-ikkunan kautta – autamme mielellämme.